Persondatapolitik
Denne politik om behandling af personoplysninger beskriver, hvorledes HIPAQ A/S indsamler og behandler oplysninger om dig. Persondatapolitikken gælder for vores B2B kunder og brugere af vores website. HIPAQ A/S er dataansvarlig for dine personoplysninger. Henvendelse til HIPAQ A/S kan ske via kontaktoplysningerne som står til sidst i denne politik.
Hvordan indsamler vi personoplysninger?
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Vi indsamler eksempelvis personoplysninger på følgende vis:
-Via cookies når du besøger vores hjemmeside.
-Hvis du i kontaktformular på hjemmeside sender os dine kontaktdetaljer, herunder accepterer, at vi må kontakte dig med relevante nyheder.
-På B2B markedet: For eksempel i forbindelse med indgåelse af et muligt salgsforhold, f.eks. anmodning om tilbud på et af vores produkter. Eller der udvises gensidig interesse, f.eks. på en udstilling, og der udveksles kontaktdetaljer.
-Fra sociale medier (LinkedIn) samt virksomhedsregistre (NN Markedsdata).
Indsamling af personoplysninger samt behandlingen af disse vil til enhver tid ske i henhold til loven.
Hvilke informationer indsamler vi og til hvilke formål?
Website
Når du besøger vores website indsamler og behandler vi oplysninger, vi kan henføre til dig som person. Det sker via mailformular. Ud over de oplysninger, du selv indtaster, anvender websitet cookies.
Formålet med denne indsamling af data er:
- Analyse af brugen af vores website via cookies.
- Tilpasning af indhold på vores website.
- Kommunikation i forbindelse med forespørgsler via mailformular.
- Indsamlingen af oplysningerne er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre funktioner på hjemmesiden og opbygningen af denne.
B2B markedet
De personoplysninger, som vi indsamler, bliver anvendt til forskellige formål i forbindelse med dit kundeforhold og driften af HIPAQ A/S. Oplysningerne består af almindelige persondata, som vedrører kundeadministration og eventuel markedsføring:
- Professionelle kontaktinformationer: Navn, e-mail, telefonnummer og jobtitel.
- Kundedialog når du henvender dig til os om dit kundeforhold eller andre forespørgsler.
- Produktinteresser og kampagnesegmentering (henvendelse pr. mail foretages kun ved tilladelse).
Formålet med denne indsamling af data er:
- Behandling af dine køb af produkter eller serviceydelser.
- Administration af din relation til HIPAQ A/S.
- Tilpasning af vores kommunikation og markedsføring til dig.
Indsamlingen af oplysningerne er nødvendig for, at vi kan opfylde vores aftale med dig, at vi kan varetage forretningens interesser og for at kunne give dig relevante tilbud.
Videregivelse af oplysninger
Generelt
HIPAQ A/S videregiver udelukkende kunders oplysninger til tredjepart i overensstemmelse med, hvad der er anført i denne privatlivspolitik. Vi kan videregive dine oplysninger, såfremt vi er forpligtet til at videregive eller dele data for at overholde en retlig forpligtelse. Videregivelse kan også ske efter anvisning fra en domstol eller en anden myndighed.
HIPAQ A/S anvender tjenesteudbydere og databehandlere, der udfører arbejde på vores vegne. Tjenesterne kan fx være server hosting og systemvedligeholdelse, fragtforsendelse m.m. Disse samarbejdspartnere kan få adgang til data i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres tjenester og services. Samarbejdspartnerne vil være kontraktligt forpligtet til at behandle alle data strengt fortroligt, og har dermed ikke tilladelse til at anvende data til andet end hvad der er omfattet af den kontraktuelle forpligtelse.
Særligt om Google Analytics
HIPAQ A/S anvender Google Analytics som webanalyseløsning. I denne forbindelse sendes webanalyse data fra vores website til analyse i den service Google udbyder. Her fungerer Google Analytics som ”databehandler” af data, og HIPAQ A/S som ”dataansvarlig” af dataene. Data må kun videregives efter aftale eller for at overholde retslige krav.
Du kan se mere om Googles fortrolighedspolitik her: https://www.google.com/intl/da/policies/
Google tilbyder en række løsninger til anonymisering af dine data og adfærd, se mere her: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=da
Særligt om cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger og udføre statistik. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies – se vejledning.
Hvis du sletter eller blokerer cookies kan du dog risikere, at websitet ikke fungerer optimalt.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen. Vores IT-leverandører sørger løbende for, at vores IT-udstyr er opdateret og har installeret passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder firewall og virusbeskyttelse. De indsamlede personoplysninger opbevares på servere i Danmark. Nogle personoplysninger administreres af databehandlere, som behandler personoplysninger på HIPAQ A/S’ vegne i henhold til den gældende lovgivning om beskyttelse af personoplysninger. HIPAQ A/S har indgået databehandleraftaler med alle de databehandlere, som vi gør brug af i henhold til de nye EU-regler for behandling af personoplysninger (GDPR).
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@hipaq.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Kontaktoplysninger
HIPAQ A/S er dataansvarlig for de persondata, som indsamles om dig. Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne persondatapolitik, kan du kontakte:
HIPAQ A/S, Vidalsvej 4, 9230 Svenstrup
Tlf.: 98 38 32 00, E-mail: info@hipaq.dk CVR: 13 71 61 37